Warum Sabienzia?

Mit dem Cloud Contact Center von Sabienzia skalieren Sie Ihren Kundenservice in wenigen Minuten und unabhängig von festen Investitionen oder Standorten. Unsere All-in-one-Suite vernetzt alle notwendigen Werkzeuge für den Betrieb, die einfache zentrale Steuerung, Monitoring und Reporting miteinander - bei nutzungsabhängiger Zahlungsweise.

Flexibilität

  • Verabschieden Sie sich von standortbedingten Beschränkungen!
  • Binden Sie räumlich verteilte Mitarbeiter so an, als säßen sie in Ihrem Unternehmen!

Skalierbarkeit

  • Erweitern Sie Ihre Kapazität durch zusätzliche Ressourcen aus der dezentralen Struktur!
  • Aktivieren Sie Mitarbeiterpotenziale entsprechend Ihren Projekten!

Sicherheit

  • Datenschutz - speziell entwickelt, um die Vorschriften des Datenschutz-
    gesetzes nach BDSG §9 zu erfüllen
  • Daten-Sicherheit durch VPN, Verschlüsselung und Datenintegrität

Wie ist ihr Service-Team organisiert?

Unsere Plattform eignet sich für verschiedene Szenarien, in denen eine kollaborative Lösung für den Kundendialog gefragt ist. Profitieren Sie von weiteren Vorteilen gegenüber einer herkömmlichen Telefonanlage, indem Sie ihre Teams standortunabhängig strukturieren.

 

Zentral

Ihr gesamtes Team arbeitet an einem gemeinsamen Standort.

 

Dezentral

Ihr Team arbeitet unabhängig vom Standort aus dem Homeoffice heraus.

 

Hybrid

Sie organisieren Ihr Team sowohl zentral als auch dezentral.